Veelgestelde vragen

Vraag en antwoord op veelgestelde vragen. Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren ?

Onderaan onze pagina ziet u retourneren & ruilen, daar kunt u een retourlabel uitprinten en uw pakket terug sturen, mits u 30 dagen bedenktijd niet is overschreden.

Hoe kan ik mijn order volgen ?

Wanneer je bestelling klaar is om verzonden te worden ontvang je van ons een Track & Trace nummer. Met dit Track & Trace nummer kan je jouw order volgen, totdat deze op de deurmat staat.

Kunnen sieraden ook geretourneerd worden ?

Nee sieraden kunnen helaas niet geretourneerd worden i.v.m. de hygiëne

Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe collecties of aanbiedingen ?

U kunt ons volgen op de socials om altijd op de hoogte te blijven van onze nieuwste collecties en aanbiedingen, ook kunt u zich gemakkelijk aanmelden voor onze nieuwsbrief en ontvangt u ook nog eens 10% korting !

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice ?

Door op onze homepagina naar beneden te scrollen vindt u contact met ons via daar kunt u ons altijd mailen of bellen.

Wat zijn de verzendkosten en hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt ?

Wij bieden u een gratis verzending aan vanaf €75. Daaronder verschillen onze verzendkosten, of het een brievenbus pakket of een normaal pakket is.

Zijn alle sieraden stainless steel ?

Ja, alle sieraden zijn Premium, stainless steel en nikkel vrij,dat betekent dat u gewoon kunt douche met onze sieraden zonder dat ze verkleuren.

Hebben wij een fysieke winkel waar ik de kleding kan passen?

Wij hebben helaas geen fysieke winkel waar u onze kleding kunt passen, wel kunt u altijd contact met ons opnemen als u verdere vragen heeft over onze kleding.

Bieden wij internationale zendingen aan ?

Wij bieden zeker internationale zendingen aan, alleen kunnen er daar wel extra kosten aan verbonden zijn.

Aan welke bekende topmerken zijn jullie geuren geïnspireerd ?

U kunt altijd contact opnemen met ons voor meer informatie over onze geuren.