Vraag en antwoord op veelgestelde vragen. Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren ?
Onderaan onze pagina ziet u retourneren & ruilen, daar kunt u een retourlabel uitprinten en uw pakket terug sturen, mits u 30 dagen bedenktijd niet is overschreden.
Hoe kan ik mijn order volgen ?
Wanneer je bestelling klaar is om verzonden te worden ontvang je van ons een Track & Trace nummer. Met dit Track & Trace nummer kan je jouw order volgen, totdat deze op de deurmat staat.
Kunnen sieraden ook geretourneerd worden ?
Nee sieraden kunnen helaas niet geretourneerd worden i.v.m. de hygiëne
Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe collecties of aanbiedingen ?
U kunt ons volgen op de socials om altijd op de hoogte te blijven van onze nieuwste collecties en aanbiedingen, ook kunt u zich gemakkelijk aanmelden voor onze nieuwsbrief en ontvangt u ook nog eens 10% korting !
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice ?
Door op onze homepagina naar beneden te scrollen vindt u contact met ons via daar kunt u ons altijd mailen of bellen.
Wat zijn de verzendkosten en hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt ?
Wij bieden u een gratis verzending aan vanaf €75. Daaronder verschillen onze verzendkosten, of het een brievenbus pakket of een normaal pakket is.
Zijn alle sieraden stainless steel ?
Ja, alle sieraden zijn Premium, stainless steel en nikkel vrij,dat betekent dat u gewoon kunt douche met onze sieraden zonder dat ze verkleuren.
Hebben wij een fysieke winkel waar ik de kleding kan passen?
Wij hebben helaas geen fysieke winkel waar u onze kleding kunt passen, wel kunt u altijd contact met ons opnemen als u verdere vragen heeft over onze kleding.
Bieden wij internationale zendingen aan ?
Wij bieden zeker internationale zendingen aan, alleen kunnen er daar wel extra kosten aan verbonden zijn.
Aan welke bekende topmerken zijn jullie geuren geïnspireerd ?
U kunt altijd contact opnemen met ons voor meer informatie over onze geuren.